Condiciones generales
Estas condiciones complementan el catálogo oficial de BlueMoon Travel y aplican a todas las experiencias con salida desde Uyuni y desde San Pedro de Atacama. Al confirmar una reserva el pasajero declara conocerlas.
01Tickets y entradas
Las entradas a los atractivos turísticos no están incluidas salvo indicación expresa en la cotización. Se pagan en efectivo y en moneda local en cada lugar: Isla Incahuasi, Reserva Nacional Eduardo Avaroa, aguas termales y parques de Atacama. Los montos los fijan las comunidades y las autoridades y pueden cambiar sin aviso.
02Temporada de lluvias
Entre diciembre y marzo el salar puede cubrirse de agua. El efecto espejo depende de las condiciones naturales y no puede garantizarse. En esa temporada las rutas y los horarios se ajustan por seguridad y algunos puntos, como la Isla Incahuasi, pueden no ser accesibles.
03Préstamo de botas de goma
Cuando el salar tiene agua prestamos botas de goma sin costo, sujetas a disponibilidad de tallas. Deben devolverse al final del recorrido en las mismas condiciones en que se entregaron.
04Cambios de ruta
El conductor guía puede modificar el orden de las paradas o sustituir un atractivo por razones climáticas, de seguridad, de estado del camino o por disposiciones de las comunidades y autoridades. Siempre se busca la alternativa más cercana a lo programado.
05Alimentación y restricciones
Las comidas indicadas en cada programa están incluidas. Informa con anticipación alergias, intolerancias o preferencias vegetarianas o veganas para prepararlas; algunas solicitudes especiales pueden tener costo adicional.
06Habitaciones y alojamiento
El alojamiento estándar en las expediciones puede tener habitación y baño compartidos, electricidad limitada y agua caliente sujeta a disponibilidad. Habitación privada, baño privado o categoría superior se solicitan con la cotización y se confirman únicamente cuando el hospedaje responde.
07Equipaje
Por espacio en los vehículos 4x4 se recomienda una mochila o bolso mediano por persona en las expediciones. El equipaje que no viaja queda en custodia en BlueMoon Café Restobar sin costo, bajo responsabilidad del pasajero respecto a objetos de valor.
08Seguridad
Todos los vehículos llevan botiquín de primeros auxilios y los conductores guía conocen el protocolo para descender si un pasajero presenta mal de altura. El pasajero debe seguir las indicaciones del guía, sobre todo en miradores, géiseres y aguas termales. Se recomienda contratar seguro de viaje.
09Condiciones climáticas
El Altiplano tiene cambios bruscos de temperatura y viento. Lleva ropa por capas, protector solar, lentes de sol y agua. Las actividades al aire libre pueden suspenderse por tormentas eléctricas, nevadas o cierres de camino sin que ello constituya incumplimiento de BlueMoon.
10Cotizaciones y reservas
Toda cotización es personalizada y depende de la fecha, el número de pasajeros, la modalidad compartida o privada, el alojamiento y los servicios adicionales. La reserva se confirma por escrito una vez acordadas las condiciones y el pago; los datos de pago y el punto de encuentro se envían por WhatsApp o correo.
11Política de cancelación y cambios
La reserva se confirma con un anticipo. Cancelaciones comunicadas por escrito con 15 días o más de anticipación: devolución del 100 % del anticipo, descontando los costos bancarios. Entre 14 y 7 días antes: devolución del 50 %. Con menos de 7 días o por no presentarse: sin devolución, salvo causa de fuerza mayor documentada. Los cambios de fecha son sin costo hasta 7 días antes de la salida y quedan sujetos a disponibilidad. Si BlueMoon debe suspender una salida por clima, cierres de camino o disposiciones de las autoridades, ofrece reprogramar o devolver el 100 % de lo pagado.
Última actualización: septiembre de 2026. BlueMoon Travel, Ferroviaria entre Sucre y Camacho, Uyuni, Bolivia.